Отправляйте лиды Facebook в amoCRM
Каждый лид появляется в вашей воронке amoCRM новой сделкой — с заполненными контактными данными. Ручной ввод и номера, которые при нём теряются, останутся в прошлом.
Как отправлять лиды в amoCRM
Подключите Facebook в разделе «Подключения»
«Подключить профиль» → Facebook. Браузер перейдёт на страницу Facebook, где вы выберете, к каким Страницам дать доступ, — ваш пароль Yuboraman не видит. После возврата аккаунт появится в списке «Источники лидов».
Нажмите «Новая интеграция» и выберите источник
В разделе интеграций нажмите «Новая интеграция». В вопросе «Откуда приходит лид?» отметьте Facebook / Instagram и выберите нужное из списков Страница и Форма — если аккаунт Facebook один, он выбирается сам. Если лид приходит с вашего сайта — выбираете «Ваш сайт», и система выдаст webhook-адрес.
Настройте название формы и сообщение в Telegram
В основных настройках дайте форме название. Если «Отправлять в Telegram» останется включённым, вместе с открытием сделки в CRM продавцу придёт уведомление и в Telegram.
Выберите amoCRM целевым сайтом
В списке «Куда отправлять лиды?» выберите amoCRM / Kommo. Если аккаунт уже сохранён, берёте его из списка, иначе вводите адрес аккаунта (например https://mycompany.amocrm.ru) и JWT token: Настройки → Интеграции → Добавить.
Выберите воронку, этап и ответственного и сохраните
После проверки токена система подтянет из вашего аккаунта списки воронок, этапов и пользователей. Вы выбираете, в какую воронку, на какой этап и на чьё имя попадёт лид; здесь же можно проверить подключение.
Видеоурок
Урок 9
Отправка лидов из формы Facebook в amoCRM
Как подключить аккаунт amoCRM, сопоставить поля формы с полями amoCRM, направить лиды в нужную воронку и настроить контакт и сделку. В конце подключение проверяется.
Длительность:
Автор: Bahodirjon Siddiqov, таргетолог
Видео на узбекском языке.
Возможности
Воронка и этап ваши
В какую воронку и на какой этап попадёт сделка, решаете вы.
Контакт тоже заполняется
Вместе со сделкой заполняется и контакт — телефон и имя попадают в свои поля.
Пользовательские поля
Пользовательские поля вашего аккаунта тоже есть в списке, искать ID не нужно.
Conversions API
Результат продажи из CRM можно вернуть в Facebook — тогда алгоритм ищет аудиторию, похожую на реальных покупателей.
Частые вопросы
Работает ли с Kommo?
Да. amoCRM и Kommo — одна и та же система, отличаются только название и домен: подключаются обе.
Можно потом поменять воронку?
Да, воронку и этап можно сменить в настройках интеграции в любой момент.
Не запишется ли один клиент дважды?
Можно включить проверку дублей по номеру телефона — тогда при совпадении новая сделка привяжется к существующему контакту. Внимание: если в самом amoCRM включена интеграция Facebook Lead Forms, лид придёт по двум каналам и может продублироваться.
Можно подключить несколько аккаунтов?
Да. Каждая интеграция пишет в свой аккаунт, поэтому работать можно с несколькими аккаунтами amoCRM.