Отправляйте лиды Facebook в Bitrix24 CRM
Лид попадает в вашу воронку Bitrix24 готовой карточкой — нужные поля заполнены, ответственный назначен. Оператор открывает CRM, а лид уже там.
Как отправлять лиды в Bitrix24
Подключите Facebook в разделе «Подключения»
«Подключить профиль» → Facebook. Браузер перейдёт на страницу Facebook, где вы выберете, к каким Страницам дать доступ, — ваш пароль Yuboraman не видит. После возврата аккаунт появится в списке «Источники лидов».
Нажмите «Новая интеграция» и выберите источник
В разделе интеграций нажмите «Новая интеграция». В вопросе «Откуда приходит лид?» отметьте Facebook / Instagram и выберите нужное из списков Страница и Форма — если аккаунт Facebook один, он выбирается сам. Если лид приходит с вашего сайта — выбираете «Ваш сайт», и система выдаст webhook-адрес.
Настройте название формы и сообщение в Telegram
В основных настройках дайте форме название. Если «Отправлять в Telegram» останется включённым, продавец увидит лид на телефоне сразу же, как только тот попадёт в CRM.
Выберите Bitrix24 целевым сайтом
В списке «Куда отправлять лиды?» выберите Bitrix24. Если портал уже сохранён, берёте его из списка; при первом подключении создайте в Bitrix24 входящий вебхук и скопируйте полученный полный URL в поле Webhook URL — он выглядит как https://ваш-портал.bitrix24.uz/rest/1/код/. Путь: Bitrix24 → CRM → Настройки → Интеграция → Webhook.
Загрузите поля, сопоставьте их и сохраните
Кнопка «Загрузить поля» вживую подтягивает список полей вашего портала — в том числе добавленные вами пользовательские. Вы указываете, какие данные лида куда попадут, и сохраняете.
Возможности
Поля из вашего портала
В списке есть и стандартные поля, и добавленные вами пользовательские — искать ID вручную не нужно.
Шаблон заголовка
Заголовок лида задаётся шаблоном, то есть в списке CRM с первого взгляда видно, о чём каждая карточка.
Отчёт по продажам
В ежедневный отчёт можно добавить блок CRM: сколько сделок на каждом этапе и на какую сумму.
Conversions API
Реальные продажи из Bitrix24 можно вернуть в Facebook — алгоритм начинает искать не дешёвый лид, а клиента, который покупает.
Частые вопросы
Какие версии Bitrix24 поддерживаются?
Любой портал Bitrix24, где можно завести входящий вебхук — и облачный (bitrix24.ru, bitrix24.uz и другие домены), и коробочный на вашем сервере.
Можно писать в мои пользовательские поля?
Да. Список полей загружается из вашего портала, поэтому добавленные вами поля тоже есть в выборе.
Как лид или как сделка?
Возможно и то, и другое — что подходит вашей воронке, то и выбираете при настройке.
Можно отправлять в несколько порталов?
Да. Подключается несколько аккаунтов Bitrix24, и каждая интеграция пишет в свой портал.