Как превратить номер из комментария в лид
2 мин чтения
Человек, написавший под рекламой «сколько стоит» и оставивший номер, — тоже клиент. Если не переписать его вручную, он просто останется в комментариях.
Номер из комментария — тоже лид
В комментариях под рекламой люди часто просто оставляют телефон: «позвоните мне» и номер. Форма не заполнена, то есть для Facebook это не лид — а для продавца это именно лид.
Yuboraman следит за комментариями под рекламой и постами, находит в них телефонный номер и записывает его как лид. Дальше номер уходит по выбранному вами адресу — переписывать комментарии вручную не нужно.
Особенно это заметно в кампаниях, где комментариев много: просматривать сотни комментариев дважды в день нереально, а десятки номеров среди них — это реальные деньги.
Кампании без формы тоже дают лиды
Не каждая кампания работает с лид-формой: в рекламе, запущенной на трафик или охват, формы нет вовсе. А комментарии пишут всё равно.
Сбор лидов из комментариев закрывает этот пробел — кампания приводит клиента и там, где формы нет.
Обычные посты страницы работают так же: номер, оставленный в комментарии, собирается тем же путём, и это не обязательно должна быть реклама.
Ограничение: номер должен быть в узбекском формате
Система распознаёт в комментариях телефонные номера Узбекистана. Номер в зарубежном формате не распознаётся и лидом не становится.
Если часть вашей аудитории из-за рубежа, учитывайте это ограничение: комментарии они писать продолжат, но их номера автоматически не соберутся.
Номер должен быть в самом комментарии. Комментарий вида «написал в личку» или «мой номер вы знаете» для системы — комментарий без номера.
Это не замена лид-форме
В лиде из комментария есть только телефон. Ответов, которые спрашивает форма — имя, регион, интересующий товар — в комментарии нет, потому что их никто не спрашивал.
Поэтому лиды из комментариев обычно холоднее: продавец начинает разговор с нуля. Зато они приходят без дополнительного бюджета — кампания уже идёт, комментарии уже пишутся.
Перед звонком держите в голове вот что: с лидом из комментария разговор начинают с вопроса, а не с предложения. Чем человек заинтересовался, у него ещё никто не спрашивал.